Vor 2 Wochen hatte ich ein Mail an Cube geschrieben, auf welches sich die Firma leider nicht meldete. Im Internet fand ich mehrere Beiträge in denen stand, dass die Firma Cube hier leider sehr nachlässig ist.
Vor einer Woche habe ich nochmals ein Mail an Cube geschrieben, wo ich mit etwas mehr Nachdruck eine schnelle Antwort/Hilfe verlangte. Am Montag dieser Woche habe ich endlich eine Antwort von Cube bekommen, dass ich mit dem Rad zu einem Cubehändler gehen soll, der dann mit Cube den Austausch des Rahmens veranlassen wird.
Am Dienstag bin ich nach Theresienfeld zu H+H Radteam gefahren und habe mal nachgefragt, ob die dort den Austausch veranlassen können, auch wenn ich nicht bei ihnen das Rad gekauft habe. Der Besitzer war sehr freundlich und es gab keinerlei Probleme, er hat sich sofort bereit erklärt. Jetzt heisst es warten, bis ich endlich wieder ein funktionstüchtiges Cube bekomme.
Markus!
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